دورنظام إدارة الجودة الشاملة في تحسين القيمة المدركة للعميل بقطاع الخدمات-متناوي محمد و قلش عبد الله
ورقة مشاركة في :
الملتقى الدولي الخامس حول رأس المال الفكري في منظمات الأعمال العربية في ظل الاقتصاديات الحديثة
يومي 13/14 ديسمبر 2011
كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
جامعة حسيبة بن بوعلي شلف (الجزائر)
أحدث التعليقات