أهمية أنظمة الإيزة 9000 في إرساء ثقافة الجودة الشاملة على مستوى المؤسسة الاقتصادية – أم كلثوم بوزيان

أهمية أنظمة الإيزة 9000 في إرساء ثقافة الجودة الشاملة على مستوى المؤسسة الاقتصادية – أم كلثوم بوزيان

بحث مقدم إلى: الملتقى الوطني حول: إدارة الجودة الشاملة وتنمية أداء المؤسسة

الذي نظمته: جامعة د. الطاهر مولاي بسعيدة – الجزائر

في الفترة 13- 14/ ديسمبر 2010م